Kebijakan pengembalian uang

Informasi Hak Pembatalan

Konsumen memiliki hak pembatalan selama empat belas hari.

Hak pembatalan

Anda berhak membatalkan kontrak ini dalam waktu empat belas hari tanpa perlu memberikan alasan. Masa pembatalan adalah empat belas hari terhitung sejak hari ketika Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan merupakan kurir, menerima barang.

Untuk menggunakan hak pembatalan, Anda harus memberi tahu kami (Java Markt, Rudolf-Kurz-Straße 2c, 89257 Illertissen, Jerman, info@javamarkt.com, telepon: +49 7303 1672610) mengenai keputusan Anda untuk membatalkan kontrak ini melalui pernyataan yang jelas (misalnya surat yang dikirim melalui pos atau e-mail). Anda dapat menggunakan formulir contoh pembatalan terlampir, namun hal ini tidak diwajibkan. Anda juga dapat menggunakan hak pembatalan secara online di https://javamarkt.com/apps/widerruf. Jika Anda menggunakan fungsi online ini, kami akan segera mengirimkan konfirmasi penerimaan melalui media yang tahan lama (misalnya e-mail) yang memuat isi pernyataan pembatalan serta tanggal dan waktu penerimaannya.

Untuk memenuhi tenggat masa pembatalan, cukup dengan mengirimkan pemberitahuan mengenai penggunaan hak pembatalan sebelum masa pembatalan berakhir.

Akibat pembatalan

Jika Anda membatalkan kontrak ini, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda, termasuk biaya pengiriman (kecuali biaya tambahan yang timbul karena Anda memilih jenis pengiriman selain pengiriman standar termurah yang kami tawarkan), tanpa penundaan dan selambat-lambatnya empat belas hari sejak hari kami menerima pemberitahuan pembatalan kontrak ini. Untuk pengembalian dana ini kami menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan pada transaksi awal, kecuali telah disepakati lain secara tegas dengan Anda; dalam hal apa pun Anda tidak akan dikenakan biaya atas pengembalian dana ini. Kami dapat menahan pengembalian dana sampai kami menerima kembali barang tersebut atau sampai Anda memberikan bukti bahwa Anda telah mengirimkan kembali barang tersebut, mana yang lebih dahulu.

Anda harus mengirimkan kembali atau menyerahkan barang kepada kami tanpa penundaan dan dalam hal apa pun selambat-lambatnya empat belas hari sejak hari Anda memberi tahu kami tentang pembatalan kontrak ini. Tenggat waktu terpenuhi jika Anda mengirimkan barang sebelum masa empat belas hari berakhir. Anda menanggung biaya langsung pengembalian barang. Anda hanya bertanggung jawab atas berkurangnya nilai barang jika hal itu disebabkan oleh penanganan yang tidak diperlukan untuk memeriksa sifat, karakteristik, dan fungsi barang.

Hak pembatalan tidak berlaku untuk kontrak berikut:

• Kontrak pengiriman barang yang cepat rusak atau yang tanggal kedaluwarsanya cepat terlampaui.
• Kontrak pengiriman barang bersegel yang karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan tidak layak dikembalikan, jika segelnya telah dibuka setelah pengiriman.
• Kontrak pengiriman barang yang setelah pengiriman, karena sifatnya, telah tercampur secara tidak terpisahkan dengan barang lain.

Formulir contoh pembatalan (Jika Anda ingin membatalkan kontrak, silakan isi formulir ini dan kirimkan kembali.) – Kepada Java Markt, Rudolf-Kurz-Straße 2c, 89257 Illertissen, Jerman, info@javamarkt.com – Dengan ini saya/kami (*) membatalkan kontrak yang saya/kami (*) buat untuk pembelian barang berikut (*)/penyediaan layanan berikut (*) – Dipesan pada (*)/diterima pada (*) – Nama konsumen – Alamat konsumen – Tanda tangan konsumen (hanya untuk pemberitahuan di atas kertas) – Tanggal (*) Coret yang tidak perlu.

Informasi hak pembatalan dibuat dengan generator teks hukum Trusted Shops