Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns – per Formular, E-Mail an info@javamarkt.com oder über den WhatsApp-Button.

Versand & Lieferung

Was kostet der Versand innerhalb Deutschlands?

Pauschal 6,99 € pro Bestellung – ab 59 € Bestellwert versandkostenfrei. Alle Details findest du unter Zahlung und Versand.

Wie lange dauert die Lieferung?

Im Checkout wird der Standardversand mit 2–4 Werktagen angegeben. Du bekommst eine Trackingnummer per E-Mail.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Ja, wir versenden in die gesamte EU und in weitere europäische Länder. Die Versandkosten für dein Land siehst du im Checkout, sobald du deine Adresse eingibst.

Fallen bei Lieferungen in die Schweiz Zollgebühren an?

Zollgebühren und Einfuhrsteuern sind nicht im Preis enthalten und werden bei der Zustellung vom Empfänger bezahlt.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja – wähle im Checkout „Abholung“. Die Abholadresse in Illertissen wird dir dort angezeigt.

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Unter anderem mit Kreditkarte, PayPal, Klarna, Google Pay, Shop Pay und per Vorkasse. Welche Zahlarten für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du im Checkout.

Kann ich einen Gutschein oder Rabattcode einlösen?

Ja, im Warenkorb oder im Checkout im Feld „Rabattcode oder Gutschein“. Pro Bestellung kann ein Rabattcode verwendet werden.

Produkte

Wie lange sind die Produkte haltbar?

Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) steht auf jeder Produktseite. Artikel mit kurzem MHD bieten wir oft reduziert unter Angebote an.

Welche Produkte sind halal?

In der Kategorie Halal findest du alle Produkte mit anerkannter Halal-Zertifizierung.

Ein Artikel ist ausverkauft – kommt er wieder?

Wir bekommen unsere Ware von Importeuren, deshalb können wir Nachschub leider nicht garantieren. Schreib uns, welchen Artikel du suchst – wir versuchen, ihn für dich zu besorgen.

Wo finde ich Zutaten und Allergene?

Auf jeder Produktseite unter „Zutaten“. Allergene sind dort hervorgehoben.

Java Club & Kundenkonto

Was ist der Java Club?

Unser kostenloses Treueprogramm: Für jeden Euro Einkaufswert bekommst du 1 Poin, 100 Poin sind 3 € wert. Alle Infos auf der Java-Club-Seite.

Brauche ich ein Kundenkonto?

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Mit Kundenkonto kannst du aber Poin einlösen und deine Bestellungen einsehen – und bekommst zur Anmeldung 100 Poin geschenkt.